ABB: Remote beheer clients

Dienstbeschrijving

De remote beheer client dienstverlening levert een softwaretool waarmee beheerders op afstand computers en servers kunnen beheren, ondersteunen en onderhouden.

Het doel van deze dienstverlening is om een mogelijkheid te creëren voor beheerders, ontwikkelaars en testers om snel en veilig computers en servers te kunnen beheren zonder fysiek toegang te hebben tot het apparaat.

Functionele Specificaties

- Toegang en Beheer op Afstand

• Veilige verbinding met eindgebruikerssystemen (via versleutelde sessies).

• Volledige controle over scherm, toetsenbord en muis van de externe computer.

• Ondersteuning van meerdere besturingssystemen (Windows, macOS, Linux, mobiele apparaten).

- Ondersteuning en Troubleshooting

• Bestandsuitwisseling tussen beheerder en gebruiker.

• Systeeminformatie opvragen (CPU, geheugen, netwerkstatus, geïnstalleerde software).

• Op afstand uitvoeren van scripts of commando’s voor onderhoud of updates.

- Beveiliging en Toegangscontrole

• Authenticatie via gebruikersaccounts, tweefactorauthenticatie of SSO.

• Autorisatiebeheer om te bepalen wie toegang heeft tot welke apparaten of groepen.

- Integratie en Schaalbaarheid

• Beheer van meerdere sites of vestigingen vanuit één centrale console.

• API’s en scriptingmogelijkheden voor automatisering van beheeracties.

• Ondersteuning voor remote deployment van software en updates.

Roadmaps

Plannen voor de toekomst en ontwikkeling van de betreffende ABB. 

Landingslocaties

Deployement op desktops, laptops, servers en virtuele servers.

Beschikbare SBBs 

MobaXterm

Koppelvlakken

ABB: Configuratie management database

ABB: Changemanagement

Afhankelijkheden

ABB 2. Technische Infrastructuur / Datacenter

EIRA Koppeling

Dit bouwblok is gekoppeld binnen de EIRA aan: Remote Desktop Client

Een overzicht van alle relevante EIRA bouwblokken staan hier: EIRA Technology & Physical