On this page
Solution architect: Bart van den Eijnden
Diensten informatie
Het portfoliomanagement vult deze informatie aan.
| Onderdeel | Informatie |
|---|---|
| CMDB Nummer | Nummer van de CMDB waarmee deze oplossing wordt geïdentificeerd |
| Service Level Agreement (SLA) | Deze oplossing levert een dienst met de standaard SLA: Kies een standaard SLA uit de bestaande SLA lijsten |
| Oplosgroep | 1e en 2e lijns support: TOPDesk oplosgroep 3e lijns support: TOPDesk oplosgroep |
| Responsetijden oplosgroepen | Geef aan wat de responsetijden zijn van de TOPDesk oplosgroepen. Geef ook aan of er eventuele piketdiensten worden gedraaid. |
| Beherende partij | Bedrijf, team of afdeling wie het beheer doet van de SBB. |
| Contactpersoon | Contactgegevens van de beheerder van de SBB |
Kosten en verantwoordelijkheden
Aan elk SBB zitten kosten aan verbonden. Dit gaat hierover. Daarnaast moet er worden uitgelegd aan de afnemer welke taken zelf moeten worden gedaan en welke taken bij de beherende partij liggen.
Kosten
| Beschrijving | Eenheid | Prijs |
|---|---|---|
Additionele specificaties:
Mogelijk zijn er nog bijzondere regels, neem deze op.
Bijvoorbeeld: kosten worden 2 jaar doorbelast en daarna door de beherende partij opgenomen in de instandhouding of bijvoorbeeld dat kosten per maand worden doorbelast
Verantwoordelijkheden
Beherende partij
- Bijvoorbeeld: patching van het besturingssysteem.
Je kan hier verwijzen naar ander bouwblokken die onderliggend zijn aan deze SBB. Bijvoorbeeld het beheer van hardware in het datacenter. Dan valt dat ook onder deze stap.
Afnemende partij
- Bijvoorbeeld: software updates van applicaties draaiend op het bouwblok.
Roadmap en Lifecycle
Het productmanagement, dus de productowner of productmanager, vult deze informatie aan.
Roadmap en lifecycle planning zijn twee verschillende dingen. In de lifecycle wordt aangegeven wat de beschikbare versies zijn en tot wanneer deze worden ondersteund en de roadmap toont wanneer nieuwe functionaliteiten worden aangeboden door deze oplossing. Nieuwe functionaliteit is altijd gekoppeld aan een ABB.
Lifecycle
| Versie(nummer) | Startdatum levering | Einddatum levering | Kandidaat voor extended support |
|---|---|---|---|
| 8 | 1 januari 2019 | 31 december 2026 | Nee |
Roadmap
Plan voor 202x
- Functionaliteiten die worden toegevoegd
Architectuur
Architectuur vult deze informatie aan, dit is de taak van de solution architect.
Applicatiefuncties
| ABB | Functionaliteit |
|---|---|
| Link | Beschrijving de functionaliteit die wordt toegevoegd |
Afhankelijkheden
Geef aan welke technische afhankelijkheden er zijn voor deze SBB. Dit is enkel een lijst met links naar andere SBBs met een beschrijving wat de afhankelijkheid is. Dit hoeft maar 1 laag diep, dus een directe afhankelijkheid. Door gebruik te maken van links ontstaat er vanzelf een ketenoverzicht.
| SBB | Wat is de afhankelijkheid? |
|---|---|
| Link | Beschrijving van de afhankelijkheid |
Technische architectuur
Dit bevat de technische architectuur van de SBB. Dit mag ook een plaatje zijn. Belangrijk als het een plaatje is om daar dan wel een uitleg bij te zetten, zodat het plaatje ook te begrijpen is. Tip: Maak gebruik van een embedded draw.io diagram. Klik dan op de '+' in de werkbalk en klik op 'Draw.io Diagram'.
Technische documentatie
Dit bevat de technische documentatie. Dit is het HLD en de LLD.
- De HLD staat in Confluence en volgt het Arc42 framework. Onderstaand ook een knop om hiervoor een template te openen.
- De LLD mag een link zijn naar de documentatie op een externe omgeving. Dit omdat het mogelijk geïntegreerd is met het ontwikkelproces, of omdat het hoog-vertrouwelijke informatie bevat. Het is ook mogelijk om dit in Confluence te zetten.
Maak een HLD:
| Wat | Waar |
|---|---|
| HLD | |
| LLD | Link |
Mirror provenance
- Mirror source
- confluence/spaces/INFRAARCH/pages/258252945/page.metadata.json
- Storage source
- confluence/spaces/INFRAARCH/pages/258252945/page.storage.xhtml
- Access
- Committed snapshot only